FAQ Monitoreal

Les caméras ne remontent pas / l'analyse ne s'active pas.

• 99% du temps c'est à cause des caméras qui sont passées en h265 au lieu de h264 : Reservé aux clients connectés.

[UPDATE Juillet 2025] : Le h265 est dorénavant supporté, cette situation ne devrait donc plus se produire.

• La caméra n'accepte plus de nouvelle connexion :  Reservé aux clients connectés.